شروط وأحكام المبيعات:

شركة الرائد، شركة محلية مقرها الرئيسي في منطقة النوفليين طرابلس، شريكة في إجراء عمليات البيع وتنفيذ عمليات البيع بالتجزئة من خلال موقع التجارة الإلكترونية "موقع"، حيث تم توفير المنتجات للشراء من خلال الموقع وتسليمها إلى "المنتجات" الخاصة بكم.

بزيارة صفحة الدفع، التي تديرها شركة الرائد للتنفيذ على موقع "ادفع"، وإرسال الطلب عبر عملية الدفع، فإنك تُقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على شروط وأحكام البيع واستخدام الموقع للإبلاغ عن الخصوصية، وأنك توافق على الالتزام بها. في حال عدم موافقتك على الشروط، يُرجى عدم طلب أي منتجات عبر عملية الدفع. تُحدد هذه الشروط علاقتك القانونية المتعلقة بعملية الدفع، وتُحدد طلبات الشراء وشراء المنتجات.

عمومًا:

قم بشراء المنتجات بالعملة المحلية وبسعر يشمل عادةً أي ضرائب مبيعات سارية (مثل ضريبة القيمة المضافة وضريبة المنتجات والخدمات بالإضافة إلى التكاليف والرسوم وأي رسوم استيراد ورسوم جمركية ورسوم مماثلة قد يفرضها مزود التوصيل ويشار إليها باسم "رسوم الاستيراد".

الطلبات المُقدمة عبر عملية الدفع مخصصة للمستهلكين فقط إذا: (1) كانت وفقًا لما ينص عليه القانون والمواد القانونية المذكورة آنفًا، و(2) كان الأفراد يتصرفون نيابةً عنهم حصريًا. لا يُقبل أي طلب لا يبدو أنه مخصص للمستهلكين، وبشكل عام، يُقبل أي طلب احتيالي أو يُحتمل أن يكون احتياليًا. قبل تقديم أي طلب، تُقرّ وتتعهد بأن شراء المنتجات لا يرتبط مباشرةً بأي نوع من الأعمال التجارية، وأنه للاستخدام الشخصي فقط.

يرجى التأكد من مراجعة صفحة الدفع الخاصة بك حتى تتمكن من تحديد أي أخطاء في الإدخال وتصحيحها.

من المستحسن أن تكون هناك اختلافات طفيفة بين المنتجات الفعلية والطريقة التي تظهر بها على موقع الويب/صفحة الدفع، على سبيل المثال، فيما يتعلق بالشكل/اللون/الملمس/التشطيب.

قد تختلف ملصقات المنتجات أو عبواتها عن الصور التي تراها على الموقع وقد لا تكون باللغة الأصلية الخاصة بك.

قد تُطبق حدود كمية على طلبات منتجات محددة. كما يُمكن رفض الطلبات التي تتجاوز عددًا معينًا من المنتجات المسموح بها في أي وقت دون إشعار مسبق.


تصفح ومراجعة وقبول الطلبات:

يمكنك طلب منتج باستخدام عملية طلب الشراء. تتضمن هذه العملية اختيار المنتجات وإضافتها إلى سلة التسوق وإرسال الطلب بالنقر على زر "الدفع وإرسال الطلب" (أو زر مشابه) في صفحة الدفع. تتيح لك هذه العملية مراجعة أي أخطاء وتعديلها قبل إرسال الطلب باستخدام زر "الرجوع".

للتقديم، يجب أن يتوافق عمرك مع العقود وفقًا للمتطلبات القانونية المحلية. بتقديمك الطلب، تُقر باستيفائك لهذا الشرط. بقبولك شروطنا، تُقر بأنك أكبر من 18 عامًا وتوافق على جميع بياناتك كما هو منصوص عليه في الشروط.

بمجرد تقديم طلبك، سيتم تأكيد استلامه عبر البريد الإلكتروني الذي يحتوي على تفاصيل الطلب. يُرجى العلم أن هذه الرسالة الإلكترونية لا تُعتبر قبولاً لطلبك لشراء المنتجات، بل تأكيداً للطلب فقط. لم يُقبل طلبك (وبالتالي لا يوجد أي التزام بتزويدك بالمنتجات)، ولم يُبرم أي عقد لبيع هذه المنتجات إلا بعد قبول طلبك وإرسال بريد إلكتروني للتأكيد (يُشار إليه بـ "تأكيد الطلب"). يخضع تأكيد الطلب للتحقق من عدم الاحتيال وبعض التحقيقات القانونية الإلزامية الأخرى (مثل "التحقق من الأطراف المرفوضة").

إذا كانت طريقة الدفع التي حددتها تدعم آلية السماح (مثل معظم بطاقات الائتمان/الخصم)، فسيتم قبول المبلغ المطلوب فقط عند تقديم طلبك. سيتم خصم الرسوم منك فقط بعد إرسال المنتجات إليك، إلا إذا كان الطلب "طلبًا مسبقًا" أو طلبًا مشابهًا، حيث يمكن في هذه الحالة تحصيل الرسوم حتى قبل إرسال المنتجات، وذلك حسب المنتجات المطلوبة مسبقًا. إذا كانت طريقة الدفع التي حددتها لا تدعم آلية السماح، فسيتم تطبيق الرسوم فورًا عند التقديم (أو في أي وقت آخر تحدده طريقة الدفع التي استخدمتها، إن وجدت). يُرجى العلم أنه سيتم خصم مبلغ الطلب بالكامل حتى في حال إرسال الطلب على دفعات. عند استخدام PayPal/PayPal Express كطريقة دفع، يمكنك الحصول على المبلغ الكامل للشراء فورًا بعد تقديم طلبك. لا يؤثر الدفع المسبق على حقوقك القانونية بموجب هذه الشروط (بما في ذلك أي حق في استرداد المبلغ). سيتم إخطارك في حال تعذر الوفاء بالتزامات الشحن أو التوصيل (بموجب هذه الشروط).

نبذل قصارى جهدنا لمعالجة أي طلب وتنفيذه في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك، قد يتم رفض أي طلب، وخاصةً الطلبات غير الاعتيادية، أو التي يُشتبه في عدم تقديمها بحسن نية، أو الطلبات غير المطلوبة من قِبل الأفراد. كما قد يتم رفض طلبك أو إلغاؤه، مع إخطارك بذلك، في حال: (أ) عدم توفر المنتجات (في هذه الحالة، في حال الدفع، تُسترد المبالغ المدفوعة بموجب هذه الشروط)؛ أو (ب) تعذر التحقق من معلومات الدفع المُقدمة.

إذا كان هناك اشتباه في استخدام هوية الشخص أو عنوانه أو عنوان بريده الإلكتروني أو معلومات الدفع التي قدمها أحد الأطراف بشكل احتيالي أو غير قانوني، فقد تكون هناك حاجة إلى التحقق من المعلومات الإضافية مسبقًا، كشرط لقبول الطلب.

لا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على الحقوق القانونية للمستهلكين فيما يتعلق بالمنتجات التي لا تتوافق مع العقد، سواء كانت معيبة، أو غير تلك الموصوفة أو غير ذلك.

سعر الصرف:

قد يتم تحديد أسعار الصرف وتحديثها بانتظام، ويُقرّون بأن هذه التحديثات قد تؤثر على أسعار المنتجات عند الدفع. سعر المنتجات هو السعر (وفقًا لسعر الصرف المعمول به) وقت تقديم طلبك عبر عملية الدفع، كما هو موضح في عملية الدفع.

العنوان. المخاطر. المستورد المسجل:

تنتقل ملكية المنتجات المطلوبة إليك في اللحظة التي يتم فيها إرسال المنتجات إليك (حيث يتم إبرام عقد بيع المنتجات)، بشرط أن تكون قد دفعت مبلغ الطلب بالكامل (بما في ذلك سعر المنتجات والضرائب بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة ورسوم التوصيل إن وجدت وأي رسوم أخرى مستحقة بموجب هذه الشروط، إن وجدت).

تنتقل مخاطر التلف أو الخسارة إليك عند التسليم، أو إلى شخص تُعيّنه من جانبك لنقل المنتجات أو الحصول عليها نيابةً عنك. أنت توافق على عدم إعادة تصدير أو إعادة بيع أي سلعة اشتريتها تجاريًا من خلال عملية الدفع.

الرضا والوفاء وتسليم الطلبات:

يقر ويوافق على أن الشركة الرائدة أو مزود الخدمة التابع لجهة خارجية الذي يعمل نيابة عنها، بما في ذلك بائع التجزئة (يشار إليهم جميعًا باسم "منفذ الخدمة")، قد يتعامل مع تسليم وتنفيذ طلبك، وتقدر شركة Major E تمامًا منفذ الخدمة الذي تختاره.

لا يمكن تسليم جميع المنتجات في أي مكان (بسبب القيود المفروضة على المنتجات أو الوجهة)، ولكن عملية الدفع لا تسمح لك بتقديم طلبك إذا لم يكن من الممكن تسليم المنتجات إلى عنوانك المحدد.

يتم الانتهاء من التسليم عند وصول المنتجات إلى العنوان الذي تحدده عند الطلب.

قد يتم تسليم أجزاء مختلفة من طلبك في تواريخ مختلفة. ما لم يُنص على خلاف ذلك، ووفقًا للقوانين السارية، فإن تواريخ التسليم المذكورة في عملية الدفع (أو على المواقع الإلكترونية) هي مجرد تقديرات. يُنفذ طلبك في تاريخ التسليم المحدد في تأكيد الطلب، أو في حال عدم تحديده، فخلال 30 يومًا من تاريخ تأكيد الطلب، ما لم تكن هناك ظروف استثنائية (مثل الطلب المسبق). تتأثر مواعيد التسليم بعنوان التسليم وطريقة التسليم المحددة. لا يمكن للشركة الرئيسية تحديد تاريخ ووقت التسليم بدقة.

لا يتحمل الرائد مسؤولية أي خسائر ناجمة عن تأخير التسليم طالما كان ذلك نتيجة ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة، ولم يتمكن من اتخاذ الإجراءات المعقولة لمعالجة التأخير. التأخيرات الناتجة عن التخليص الجمركي أو غيرها من إجراءات السلطات المختصة تكون عمومًا خارجة عن سيطرة القائد، أو التأخيرات الناتجة مباشرةً عن أفعالك أو إهمالك.



طرق الدفع:

يمكنك الدفع باستخدام طرق الدفع المحددة في عملية الدفع عند الشحن.

يوافق ويوافق على ما يلي: (1) دفع الشركة الرائدة أو معالج الدفع التابع لجهة خارجية (يشار إليه باسم "معالج الدفع")، من خلال طريقة الدفع التي حددتها في عملية الدفع لهذا الطلب وأي مبالغ أخرى قد تكون مستحقة فيما يتعلق بطلبك بموجب هذه الشروط؛ (2) تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عنك؛ (3) يجوز للشركة الرائدة استخدام أدوات أو برامج أو خدمات معالجات الدفع لمعالجة المعاملات نيابة عنها؛ (4) قد يتم تحصيل رسوم إضافية من البنك أو جهة إصدار بطاقة الائتمان / الخصم منك (مثل رسوم المعاملات الأجنبية أو الرسوم العابرة للحدود) أو رسوم إضافية يفرضها البنك أو جهة إصدار بطاقة الائتمان / الخصم هذه ليست رسوم الشركة الرائدة أو رسومها، ولا تتحكم الشركة الرائدة في ذلك وليس لدى الشركة الرائدة أي طريقة للتخفيف من ذلك. لأن هذا يرجع بالكامل إلى العلاقة وشروط التجارة بينك وبين البنك أو جهة إصدار بطاقة الائتمان/الخصم، كما لا توجد لدى الشركة الرائدة أي طريقة لمعرفة ما إذا كانت هذه الرسوم أو التكاليف الإضافية قد تم فرضها عليك مقدمًا. كل بنك وجهة إصدار بطاقة ائتمان/خصم لديها سياستها الخاصة، وتلتزم الشركة الرائدة بالحصول على المبلغ المحدد في حسابك في عملية الدفع بالعملة المحلية.

الدفع عند الاستلام: قد يُعرض عليك خيار الدفع عند الاستلام ("الدفع عند الاستلام") كطريقة دفع اختيارية. في هذه الحالة، يُرجى العلم أن الحد الأقصى للمبلغ الذي يُمكن دفعه نقدًا عند الاستلام مُحدد وفقًا للقوانين المحلية للوجهة، وقد يُقيّده الموقع الإلكتروني وفقًا لسياساته أو وجهة التوصيل. لا يتم تسليم المنتجات إليك إلا بعد توقيعك على إشعار الاستلام ودفع مبلغ الطلب بالكامل.

سياسة الإرجاع (لجميع العملاء، باستثناء المنتجات المعيبة والمنتجات الشخصية):

تنطبق سياسة الإرجاع على جميع العملاء. لا تنطبق هذه السياسة على المنتجات المعيبة أو المنتجات الشخصية أو المنتجات الأخرى المذكورة أدناه.

يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 72 ساعة من تاريخ تسليم الطلب. يجب أن تكون مدة الإرجاع 72 ساعة من تاريخ استلام المنتجات، أو استلام طرف ثالث تُعيّنه أنت، بشرط ألا يكون هو الناقل، أو من تاريخ استلام آخر منتج (منتجات) في حال احتوى طلبك على عدة منتجات مُسلّمة بشكل منفصل.

إذا كنت ترغب في إرجاع المنتجات بموجب هذه الشروط، فستنطبق عليك الإرشادات التالية:

أولاً، يجب عليك إبلاغنا بقرار إرجاع طلبك عبر بوابة الإرجاع المتاحة << هنا >> باتباع التعليمات وتقديم المعلومات المطلوبة، بما في ذلك تقديم إثبات الشراء (رقم تعريف الطلب وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم لشراء المنتجات)، وتحديد المنتجات المراد إرجاعها، وكميتها، واختيار طريقة الإرجاع المناسبة (في حال وجود خيارات مختلفة). صورة المنتج إلزامية للإرجاع في حال وجود مشكلة في الجودة.

قم فورًا باتباع تعليمات رسالة تأكيد الإرجاع التي تحدد تاريخ الاستلام مع شركات التوصيل والتوصيل.



القيود على سياسة الإرجاع:

بغض النظر عن أي شيء يتعارض مع هذه الشروط، لا يحق لك إرجاع المنتجات المصنوعة وفقًا لمواصفاتك أو المحددة. لا تصلح أنواع أخرى من المنتجات للإرجاع، مثل العطور، والمنتجات المغلقة، والمنتجات المعرضة للتلف أو سريعة التلف، أو غيرها من المنتجات التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بالصحة أو النظافة، أو إذا كانت مغلقة ولم تُغلق بعد التسليم.

للمشتري الحق في استرداد ثمن الشراء فقط. لا يحق لأي شخص استلام المنتجات كهدية بأي شكل من الأشكال. إذا كنتَ متلقي هدية وترغب في إرجاع المنتجات، يُرجى التواصل معنا لمناقشة خياراتك.

ضمان محدود، سياسة الإرجاع للمنتجات المعيبة

إذا كانت أي سلعة تطلبها تالفة أو معيبة عند تسليمها إليك، أو بها عيب، فقد يتوفر لك حل قانوني واحد أو أكثر، وذلك حسب وقت إبلاغنا بالمشكلة، وبما يتوافق مع حقوقك القانونية. إذا لاحظت أن المنتجات قد سُلمت تالفة أو معيبة أو بها خطأ، فعليك إبلاغنا في أقرب وقت ممكن، ويفضل أن يكون ذلك كتابيًا، مع ذكر اسمك وعنوانك ورقم طلبك. لا يؤثر أي شيء في هذا القسم على حقوقك القانونية.

مسئولية قانونية:

لا يمكن استبعاد بعض الالتزامات بموجب القانون المعمول به. وعلى وجه الخصوص، لا شيء في هذه الشروط يحملنا المسؤولية (أو، حسب مقتضى الحال، البائع بالتجزئة) عن الإصابة الشخصية أو الوفاة الناشئة عن إهمالنا أو مسؤوليتنا عن الاحتيال، أو عن خرق أي متطلب ضمني من تشريعات حقوق المستهلك المعمول بها والتي، بموجب القانون المعمول به، لا يجوز تقييدها أو استبعادها. قد يتمتع بحقوق معينة كمستهلك، بما في ذلك الحقوق القانونية المتعلقة بالمنتج (المنتجات) المعيبة. لا شيء في هذه الشروط يؤثر على هذه الحقوق القانونية. وبالتالي، لا توجد أي مسؤولية على الإطلاق عن أي خسائر في عملك. إذا كانت هناك أي مسؤولية، فيجب ألا يتجاوز سعر شراء المنتجات ذات الصلة الخسائر التي كان من الممكن توقعها بشكل معقول وأن يقتصر عليها. الخسائر المتوقعة التي يمكنك توقعها والتي نتوقعها في وقت قبول طلبك.

لن يكون المتجر الرئيسي والتاجر مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن الاستخدام غير المصرح به لبطاقة الدفع الخاصة بك في وقت الدفع، كما لن يكون المتجر الرئيسي والتاجر مسؤولاً عن إخطار جهة إصدار بطاقتك أو أي سلطة إنفاذ قانون في مثل هذه الحالات.

يجب عليك إعطاء الرائد والتاجر فرصة معقولة لتصحيح أي مسألة تكون مسؤولاً عنها قبل أن تتحمل أي تكاليف لحل المسألة بنفسك.

لا يُمكن ضمان استمرارية الموقع الإلكتروني أو خلوه من الأخطاء، كما لا يُمكن للشركة الرئيسية ضمان عدم انقطاع عملية الدفع أو خلوها من الأخطاء. يحق لشركة الرائد والتاجر، دون إشعار ودون أي مسؤولية، تعليق الموقع الإلكتروني أو عملية الدفع لأغراض الإصلاح أو الصيانة أو التحسين أو أي سبب فني آخر.



حقوق الملكية الفكرية:

يُحظر الوصول إلى عملية الدفع أو استخدامها لأي غرض سوى الاستخدام الشخصي غير التجاري. حقوق الطبع والنشر وغيرها من حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمحتوى عملية الدفع مملوكة لشركتنا الرائدة أو الجهات المرخصة لنا.

شروط استخدام الموقع:

يرجى قراءة شروط وأحكام استخدام الموقع الإلكتروني ("شروط وأحكام استخدام الموقع") بعناية قبل استخدامه. تنطبق شروط وأحكام استخدام الموقع الإلكتروني على جميع زيارات واستخدامات الموقع، بالإضافة إلى المحتوى (كما هو موضح أدناه) والمعلومات والتوصيات والمنتجات والخدمات المقدمة لك على الموقع أو من خلاله. بدخولك إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه، فإنك توافق على شروط وأحكام الموقع ككل، بالإضافة إلى أي قانون أو لائحة أخرى سارية على الموقع الإلكتروني والإنترنت. في حال عدم موافقتك على شروط وأحكام استخدام الموقع، يُرجى مغادرة الموقع فورًا.

المحتوى الموجود على الموقع:

جميع المحتويات المعروضة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الشعارات والأيقونات والعلامات التجارية والنصوص والرسومات والصور الفوتوغرافية والرسوم المتحركة والمقاطع الصوتية والرسوم التوضيحية والبرامج (المشار إليها باسم "المحتوى")، مملوكة لشركة WAMA Center أو الشركات التابعة لها أو المرخص لها أو مزودي المحتوى التابعين لها. جميع عناصر الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التصميم العام والمحتوى، محمية بموجب حقوق النشر والحقوق المعنوية وحقوق قواعد البيانات والعلامات التجارية والقوانين الأخرى المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية. باستثناء ما هو مسموح به صراحةً بموجب هذه الاتفاقية أو أي اتفاقية أخرى مع WAMA Center، لا يجوز نسخ أي جزء أو عنصر من الموقع أو محتواه أو نقله بأي وسيلة. يظل الموقع الإلكتروني ومحتوياته وجميع الحقوق ذات الصلة مملوكة حصريًا لشركة WAMA Center AJ أو الشركات التابعة لها أو المرخص لها ما لم يُتفق صراحةً على خلاف ذلك. جميع الحقوق محفوظة.

استخدام البيانات الشخصية:

بقبولك الشروط واستخدامك للموقع الإلكتروني، فإنك تُقرّ وتوافق بموجب هذا على أن مركز ماجور واما قد يجمع معلوماتك وبياناتك الشخصية، أو يُعالجها، أو يُنقلها، أو يُخزّنها لإتمام عملية شراء المنتجات. يجب أن تكون المعلومات والبيانات الشخصية التي يتم جمعها، أو معالجتها، أو نقلها، أو تخزينها بموجب شروطنا متوافقة مع جميع القوانين واللوائح السارية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.