الأسئلة الشائعة
يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا لطلب الإرجاع واتباع التعليمات
تم توفير التعليمات الخاصة بإرجاع المنتج.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ومعبأ في عبوته الأصلية.
إذا ظلت عبوة غطاء الوجه غير مفتوحة، فسيتم تطبيق سياسة الإرجاع القياسية لدينا.
في حالة فتح المنتج، لا يمكن إرجاعه إلا في حالة وجود عيوب في التصنيع.
هناك رسوم على إرجاع المنتجات، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وتغليفه.
سوف نقوم بمعالجة استرداد أموالك بعد استلام طلبك المرتجع.
لن نقوم برد تكاليف الشحن إلا إذا كان المنتج الذي يتم إرجاعه به عيوب.
يمكن إرجاع المشتريات خلال 48 ساعة من تاريخ تسليم الطلب.
في حالة الموافقة على العيوب، فإن المبلغ المسترد سوف يشمل تكاليف الشحن.
نعم، ولكن يجب وضع الأحذية في صندوقها الأصلي.
يمكنك الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني للحصول على معلومات مفصلة.