الأسئلة الشائعة
يُرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا لطلب الإرجاع واتباع
التعليمات المقدمة لإعادة المنتج.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومعبأ في عبوته الأصلية.
إذا ظلت عبوة غطاء الوجه غير مفتوحة، فسيتم تطبيق سياسة الإرجاع القياسية لدينا.
في حالة فتحها، تكون الإرجاعات ممكنة فقط في حالة وجود عيوب في التصنيع.
توجد رسوم على إرجاع المنتجات بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي.
سنقوم بمعالجة أموالك المستردة بعد استلام طلبك المرتجع.
لن نقوم برد تكاليف الشحن ما لم يكن المنتج الذي يتم إرجاعه به عيوب.
يمكن إرجاع المشتريات خلال 48 ساعة من تاريخ تسليم الطلب.
إذا تمت الموافقة على العيوب، فسيشمل المبلغ المسترد تكاليف الشحن.
نعم، ولكن يجب وضع الحذاء في صندوقه الأصلي.
يمكنك الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني للحصول على معلومات مفصلة.