سياسة الإرجاع والاسترداد
لإرجاع منتجاتك، نطلب منك الاتصال بخدمة العملاء
لطلب إرجاعها والتأكد من اتباع التعليمات الخاصة بكيفية إرجاع المنتج. يجب الالتزام بالشروط التالية:
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومعبأ في العبوة الأصلية.
- يجب أن تظل العلامات الأصلية على الملابس. p>
- يجب أن تحتوي الملحقات على جميع الأجزاء الموجودة في العبوة الأصلية.
- يجب وضع الحذاء في صندوق الأحذية الأصلي.
سنقوم بمعالجة أموالك المستردة ونؤكد أنه يحق لك
استرداد الأموال بعد إرجاع طلبك. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 21 يومًا لاسترداد
المبلغ المسترد إذا تم الدفع عن طريق بطاقة مصرفية
سنقوم بمعالجة المبلغ المسترد والتأكد من أنه يحق لك
استرداد المبلغ بعد يتم إرجاع الطلب إلى أحد مستودعاتنا والالتزام
بشروط استبدال الإرجاع خلال مدة لا تتجاوز 72
ساعة في حالة الدفع نقدًا.
إذا لم يتم فتح عبوة غطاء الوجه، فسيتم تطبيق سياسة الإرجاع القياسية لدينا على هذا المنتج. ومع ذلك، إذا تم فتح عبوة المنتج، فلا يمكن إرجاعها أو استبدالها أو استرداد ثمنها لأسباب تتعلق بالحماية الصحية، إلا في حالة عيوب التصنيع. ويمكن
قبول المرتجعات خلال 72 ساعة من تاريخ تسليم الطلب.
توجد رسوم على إرجاع المنتجات طالما أن المنتج بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي. يمكنك إرجاع طلبك
عبر خدمة العملاء خلال 48 ساعة من تاريخ استلام الطلب.
لن نقوم برد تكاليف الشحن إلا إذا قمت بإرجاع منتج معيب. سيتم تقييم العيوب بمجرد استلام المنتج في
مستودعنا، وإذا تمت الموافقة على العيوب، فسوف يشمل المبلغ المسترد تكاليف الشحن.
يمكن إرجاع المشتريات من متجر Wama Center عبر الإنترنت خلال
48 ساعة من تاريخ تسليم الطلب إذا كانت مؤهلة وفقًا
لسياسة الإرجاع لدينا.